Stuur je gemeente jeukwoord in!
A&O verzamelt alle jeukwoorden die jij bij de gemeenten hebt gehoord. Heb je een irritante uitdrukking of woord gehoord waar je je vreselijk aan ergert, mail deze dan naar redactie@aeno.nl.
Inmiddels heeft A&O drie keer een jeukwoorden oproep gedaan en tot nu toe is deze actie altijd een succes. De uitdrukking Ergens een Plasje over Doen is tot ergste uitdrukking van 2024 gekozen. Het jeukwoord Dagdagelijks als in 2023 als eerste uit de bus gekomen en In je Kracht Staan won de twijfelachtige eer in 2021.
Vier redenen voor gebruik jeukwoord
Japke D. Bouma, schrijver en columnist NRC, is voor ons de aanleiding om gemeentelijke jeukwoorden te verzamelen. Bouma gaf namelijk tijdens een van onze events een presentatie over haar jeukwoorden top 10.
Ze legt uit dat men soms lege termen gebruikt om te maskeren dat de spreker ook niet precies weet wat er moet gebeuren.
Ze geeft de volgende vier redenen waarom mensen met jeukwoorden praten:
- Als mensen zich gewichtig willen maken
- Om mee te liegen
- Als mensen niet precies weten hoe het zit
- Mensen praten moeilijk omdat dat makkelijk is
Duidelijke taal zorgt voor duidelijke resultaten
Ben Tiggelaar geeft op onze evenementen regelmatig uitleg over gedragsverandering. Hij legt uit dat duidelijke taal zorgt voor een duidelijke opdracht, wat vervolgens zorgt voor duidelijke resultaten.
Bij veranderingen op het werk wordt helaas vaak niet duidelijk uitgelegd welk nieuw gedrag er verwacht wordt van de medewerkers. Managers praten liever over betekenis gaan geven aan kaders of willen sporen uitzetten, maar ondertussen weet niemand precies wat dit echt betekent of welke gevolgen het heeft voor hun werk.
Jeukwoorden zitten daarom vaak de goedbedoelde en noodzakelijke verandering behoorlijk in de weg en zorgt vooral voor irritatie en stress bij medewerkers.
Kreetsurfen
In opdracht van A&O fonds Gemeenten deden prof. dr. Thijs Homan en drs. Mario Kieft van de Open Universiteit Nederland in 2019 onderzoek naar hoe verandertrajecten bij gemeenten in de praktijk verlopen. Ze ontdekten onder andere waarom bij gemeenten "allerlei kreten lijken rond te zwerven". "Deze kreten hebben op de een of andere manier invloed op de gemeentelijke verandering en ontwikkeling, zoals: de opgave centraal, gemeente 2.0, terug naar de bedoeling, van binnen naar buiten en mogelijk maken".
Meer hierover lezen of boek downloaden? Volg dan de link onder de video van het boek De Veranderende Gemeente.
