Medewerkers matchen

Na de tweede sessie keerden Lotte en haar collega’s terug met een waslijst aan ideeën. “Met al deze ideeën hebben we een rondje door de organisatie gemaakt om te polsen waar het meeste draagvlak voor was. ‘Gluren bij de buren’ kwam uiteindelijk als winnaar uit de bus.” Een concept waarbij medewerkers worden gematcht, en dan specifiek een match tussen ervaren medewerkers en starters, om vervolgens samen op pad te gaan om een antwoord te krijgen op ‘prangende vragen’. “Dit kan intern zijn, maar bijvoorbeeld ook extern bij bedrijven met als belangrijkst uitgangspunt ‘wat kunnen wij van elkaar leren?’”

Soortgelijke projecten

Bedoeling is dat hierdoor een wisselwerking ontstaat die voor beide partijen een win-winsituatie op kan leveren. “Door buiten je eigen kaders te kijken als persoon en als organisatie word je namelijk geïnspireerd en door de match gaat opgedane kennis niet verloren. Je kunt je hierdoor blijven verwonderen en een innovatieve dan wel positieve bijdrage leveren aan je organisatie.” Een mooi, vooruitstrevend plan dat van tevoren op heel wat draagvlak kon rekenen, maar dat bij de uitvoering toch iets minder succesvol bleek te zijn. “Er bleken intern al een aantal projecten te lopen die overlap vertoonden met ‘Gluren bij de buren’ en bovendien gingen collega’s sowieso al regelmatig samen op pad, ontdekten wij. Niet allemaal even gestructureerd of officieel vormgegeven zoals bij ‘Gluren bij de buren’ het geval zou zijn, maar toch. Er liep dus al meer dan wij dachten, maar dat maakt eigenlijk niet uit. Met ons concept hebben we ook daar weer meer de aandacht op gevestigd en laten zien dat gemeente Hengelo altijd openstaat voor ideeën.”

Hengelo staat open voor verandering

Dat er al soortgelijke initiatieven waren, betekent overigens niet dat er nu niets meer met ‘Gluren bij de buren’ wordt gedaan. “Iedereen die met een werkgerelateerd vraagstuk loopt, kan zich gewoon bij ons melden. We zoeken dan een match en een ‘locatie’ waar ze een antwoord kunnen vinden op dit vraagstuk om zo te groeien in hun werk én verbinding te creëren tussen collega’s. Op deze manier hopen we de jongeren binnen de muren van ons gemeentehuis ook te laten zien dat gemeente Hengelo openstaat voor verandering, vernieuwing en het verbeteren van processen en dat je veel kunt leren van gluren bij de buren.”

In een enthousiaste bubbel

Lotte noemt het weliswaar jammer dat hun concept tot nu toe een minder groot succes is dan verwacht en gehoopt, maar spijt van de deelname aan 3-2-1-Co! heeft ze zeker niet. “Het is ontzettend inspirerend om tijdens die sessies te praten met medewerkers van andere gemeenten, te luisteren naar hun verhalen en nieuwe ideeën op te doen. We zijn dan ook met een hele waslijst aan ideeën teruggekeerd, wie weet dat we er daar op den duur nog wel meer van gaan uitrollen. Je moet je alleen wel goed realiseren dat je die dagen in een soort bubbel zit met alleen maar enthousiaste mensen. Logisch dat je daardoor zelf ook enthousiast en geïnspireerd raakt. Dat enthousiasme overdragen binnen je organisatie is echter een tweede, wat lastigere stap, maar ook meteen een uitdaging die je niet uit de weg moet gaan. Want dat is namelijk een van de mooie dingen van werken bij de gemeente: je krijgt heel veel ruimte en vrijheid voor jouw ideeën. Maak daar dan ook gebruik van!”